Nous avons établi des partenariats avec des compagnies de transport réputées pour nous assurer de vous faire parvenir vos urnes en parfait état dans les délais requis.
Nous avons l'expertise professionnelle requise pour emballer vos pièces délicates et vous faire parvenir vos commandes jusqu'à votre porte. Nous livrons partout au Canada et aux États-Unis avec Poste Canada et Canpar. Nos envois sont repérables et comportent une confirmation de livraison.
LIVRAISON GRATUITE
Nous vous offrons un service d'expédition régulier (7 jours ouvrable) sans frais pour vos commandes de plus de 200 $ à livrer à l’intérieur du Canada et des États-Unis.
FRAIS DE LIVRAISON ACCÉLÉRÉE
Pour connaître les frais de livraison accélérée applicables à votre commande, ajoutez les items à votre panier et votre tarif d’envoi sera calculé en fonction du poid et du code postal de l’adresse de destination.
DÉLAI DE TRAITEMENT
Le délai d'expédition varie selon la destination. Pour une commande au Canada les délais varient généralement de 2 à 7 jours ouvrables selon le mode d’expédition choisi. Veuillez allouer jusqu’à 2 jours ouvrables pour la préparation de votre commande, auxquels vous devez ajouter le temps de livraison en fonction de l’adresse de destination.
CONFIRMATION D'EXPÉDITION ET SUIVI DE LA COMMANDE
Lorsque votre commande sera expédiée vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de repérage pour retracer votre colis et l’évolution du processus d’envoi de votre commande. Vous aurez la possibilité d’ajouter un numéro de téléphone ou un émail pour recevoir des mises à jour sur l’expédition une fois la commande passée.
DOUANES, DROITS ET TAXES
Pour les commandes à expédier aux États-Unis, le colis pourrait être sujet à des frais de dédouanement pour lesquels le client sera responsable.
COLIS PERDUS
Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des inconvénients qui pourraient résulter des colis mal adressés, nous vous invitons donc à bien vérifier votre adresse de destination.